政风行风热线

主持人：关注社会热点、倾听百姓心声。收音机前的听众朋友、电视机前的观众朋友早上好，欢迎收听收看淮北人民广播电视台早间舆论监督节目“政风行风热线”，我是主持人。今天是2025年8月11日杜集区人民政府上线时间。首先为您介绍今天到场的领导：杜集区副区长武洋，杜集区住房和城乡建设局副局长徐继友，杜集区城管局副局长侯猛，杜集区房屋征收安置中心主任郝井浩，高岳街道人大工委主任王庆松。

听众朋友，您在收听节目的过程中，可以就您关注的属于杜集区人民政府职责范围内的问题进行咨询或者投诉，我们的两部热线电话是3026326和3884243。在下面的时间里，我们请武区长向大家反馈一下上次上线时反映问题办理情况。有请武区长。

一、反馈上月上线反映问题办理情况

武区长：主持人好，各位听众朋友、观众朋友，大家早上好！下面我来介绍一下杜集区上次线上反映问题的办理情况，7月11日，杜集区政府上线共接到问题反映5件，具体办理情况如下：

1、彭先生反映：其妻子患有乳腺癌，4月份申请的妇联补助，至今无回音，家庭生活困难，寻求帮助。

经核实：《安徽省妇联办公室文件 皖妇办〔2025〕7号 <关于安徽省实施2025年度中央专项彩票公益金支持低收入妇女“两癌”救助申报工作的通知>》明确申报对象为民政、农业农村部门认定的最低生活保障对象、特困人员、易返贫致贫人员（最低生活保障边缘家庭成员）、刚性支出困难家庭成员，且经过二级及以上医疗机构确诊、患有宫颈浸润癌IIB以上或乳腺浸润癌的低收入家庭。

彭先生提供资料为乳腺浸润癌，就诊费用统筹个人支付25489.48元。彭先生系淮北矿务局张庄煤矿退休职工，月收入3400余元，其子女正常工作。经核实该户家庭经济收入未能达到低收入家庭标准，故不能享受城乡困难妇女“两癌”救助待遇。

2、高先生反映：石台镇程台老年活动中心东侧附近的新日电动车店占道经营，影响通行。城管工作人员态度恶劣。

经核实：石台镇城管队联合村居赴现场查看，高先生反映商户不存在占用道路经营，且道路通畅。因该地方属于城乡结合部，商户较少，将安排人员加强监管、规范经营，如发现其他不规范经营行为，欢迎广大群众监督并举报。

高先生反映城管工作人员态度恶劣的情况，经查情况不属实，如来电人如有相关证明，可与石台镇政府联系。

3、徐先生反映：高岳镇畜牧防疫站工作人员2024年至今的工资未发放。肉牛养殖及小麦秸秆补贴未发放。经核实：来电人反映2024年工资为动物防疫务工补助资金，2025年7月，高岳街道已发放相关资金。肉牛养殖及秸秆补贴资金目前尚未发放，财政部门正在筹措资金，尽快发放到位。

4、朱先生反映：岱河北村改造后路面未及时硬化，存在安全隐患。

经核实：来电人反映情况属实，该项目为正在施工的2024年老旧小区改造增补项目，因施工时产生的路面损坏问题，区住建部门已督促施工单位尽快落实。

5、司先生反映：杜集区政府东侧涵洞桥东路灯不亮。

经核实：来电人反映情况属实，区住建部门已安排维修单位维修，目前已维修完成。

二、杜集区城市治理工作成效

（一）深入开展“大市容”六大提升行动，持续解决城市管理热点难点。

1.流动占道经营规范管理提升行动。城管执法人员常态化开展各类道路游商摊贩占道经营问题巡查监管，重点强化午间、夜间监管薄弱时段的管控力度，加大对游商摊贩占道经营易发、频发路段，以及易形成露天市场路段的巡查频次，及时发现占道经营问题，依规予以规范整治，不得影响行人安全通行和正常交通秩序。坚持“疏堵结合”，在保障市容市貌干净有序的基础上“引摊入市”，持续加强对涉燃流动摊点用气安全排查治理，及时消除“问题管”“问题瓶”“问题阀”等安全隐患。2025年以来，共清理各类占道经营379起，引导101户流动摊贩入点经营，排查流动摊点燃气1045户，发现存在安全隐患24处，整改24处。

2.户外广告和招牌设施管理提升行动。严格落实相关规定，对城市建成区范围内道路两侧一店多匾、污浊破损、违规设置、无主废弃等户外广告招牌设施进行清理整治，切实改善街区沿线城市容貌。严格按照相关要求和规定做好审批备案。对人流密集、“九小场所”等重点区域加强监管，及时发现、整改、拆除封堵逃生通道、破损、残缺、锈蚀、倒塌倾覆等存在安全隐患的户外广告和招牌设施。集中力量对道路两侧、沿街商户、广场公园等区域以及公用设施上违规张贴小广告、涂写广告或擅自悬挂条幅等行为开展整治。2025年以来，共排查户外广告设施516处，发现存在安全隐患34处，整改34处，排查人流密集社会单位126家，清除乱粘贴乱涂写小广告250余处，清理各类条幅140余个。

3.公共场所非机动车停放管理提升行动。对非机动车乱停放多发、易发区域加大管理力度，重点整治公共场所车辆乱停乱放行为，避免非机动车辆停放占用盲道、消防通道等，引导市民主动规范停放车辆，做到车辆整齐有序规范停放。2025年以来，共累计引导公共场所电动自行车有序停放1306辆，在公园景区、学校等重点场所增加施划停车位6处。

4.“门责制”管理提升行动。以各城管执法岗亭为中心，实现周边道路、街区共管共治、共建共享，通过“城管面对面”“城管进社区”等活动，与群众面对面交流，持续加强“门责制”责任范围、管理内容和标准的宣传，进一步增强了群众、商户参与度、认可度。2025年共开展市容秩序整治23次，规范店外经营400余户，清理乱堆乱放、乱涂乱挂227处，各镇（街道）共开展“城管面对面”活动7次。召开吾悦广场门责制示范街商户代表会议5次，集中反馈问题28件。

5.停车场管理规范提升行动。开展侵占公共车位专项整治。针对城市主次干道、背街小巷及商业区周边侵占公共停车位及私设停车泊位的现象，重点检查治理侵占公共停车位行为，营造良好停车秩序。2025年以来，共清除私自占用公共停车泊位的石墩、隔离桩、电动自行车及杂物19处、44个，清除设置不规范具有安全隐患的停车标线1处、车位4个。

6.小区环境秩序乱象整治提升行动。区城管局、应急管理局、住建局、消防大队等部门深入辖区居民楼开展“飞线”充电专项整治行动，逐楼逐户、楼前楼后进行摸底排查，对占用公共楼道停放电动车、私自乱拉电线给电动自行车充电等行为进行“入户劝导”，督促落实整改。2025年以来，共开展飞线整治行动9次，累计联合检查清理制止违规停放充电电动车69辆，张贴发放宣传资料450份。清理赵庄小区、双龙雅苑等小区毁绿种菜、乱搭建15处。

（二）深化完善“大环卫”治理体系，持续扮靓城市街景容貌街景容貌

1.推行城区、农村生活垃圾治理市场化运作。认真开展环卫作业精细化管理、市场化运作。目前，各镇、街道生活垃圾收运处理已全部实现市场化运作，形成了“统一收集、统一清运、集中处理”的垃圾治理体系。同时，不断加强机械化作业，完善收运处置体系，积极推进“户分类、村收集、镇办转运、市区处理”的生活垃圾处置机制。公厕、垃圾中转站等运行规范，生活垃圾、餐厨垃圾能够及时收运、压缩并转送发电厂处理，做到日产日清。截至到5月，全区生活垃圾清运量22264.88吨，餐厨垃圾清运量1441.67吨，生活垃圾无害化处理率达100％。

2.积极开展垃圾分类工作。强化党建引领协调发挥好“市、区、街道、社区”四级联动机制作用，在高岳街道准时召开了高岳街道三级联动工作会议；督促督导高岳矿山集持续开展了生活垃圾分类宣传工作；在淮海东路学校开展了“生活垃圾分类进校园携手童行伴成长”生活垃圾分类进校园“开学第一课”活动；联合区机关事务管理中心成立文明就餐志愿队，通过进行定期常态化督导，加强食物残渣收集环节的监督检查等方式，引导广大干部职工将垃圾分类定点投放，目前厨余垃圾的分类达标率在95%以上，致力于将区机关食堂打造成生活垃圾分类示范单位。

（三）深化完善“大环保”治理体系，持续刷新城市洁净底色

1.开展餐厨油烟治理。共计出动执法车辆63车次，执法人员220人次，对辖区内饭店烧烤检查971次，其中油烟净化设施渗油未清理1家，未安装油烟净化设备5家，后堂油渍严重7家，使用散煤2家，直排1家，露天烧烤7家，油烟净化设施损坏3家，并对其下达了《责令停止（改正）违法行为通知书》，目前均已整改完毕。暂扣散煤炉具19个，煤球23块，烧烤炉具5个。责令建立油烟净化设施清洗台账14家。

2.开展道路扬尘治理。截至到5月，城区降尘专项整治工作共出动5900余人次，机械清扫作业1150余次，机械冲洗作业3200余次，机械降尘作业730余次。不断加大监测点周边及重点区域洒水降尘和清扫保洁的作业力度，保障辖区内主次干道路面湿润，有效降低扬尘污染。

3.开展建筑渣土运输专项整治。严格落实网格化管理，明确管理责任，提升管理标准，实行24小时不间断值班制度。加强源头管理，依法查处建筑垃圾运输处置违法行为，坚持做到建筑工地运输六个100%。对辖区内抛洒多发地段重点巡查，防止“抛、洒、滴、漏”污染路面，对无覆盖、抛洒、遗漏、污染路面的散装物料运输车辆严管重罚。1-6月，共查处未作密封、包扎，造成泄露污染路面的运输车辆1辆，罚款2100元；共检查施工工地20余次，不定期抽查10余次；清理各类垃圾渣土25处、700余方，督促清扫被污染的路面1360余平方米，征收垃圾处置费445145.48元。

（四）深化完善“大安全”治理体系，持续加强城市安全保障

1.开展燃气隐患排查行动。按照分级管控“精准查”、智慧监管“及时查”、特殊天气“节点查”、突出重点“专项查”、狠抓整改“回头查”的原则，持续化、常态化推进燃气安全检查工作。深入沿街餐饮门店、流动摊点，严格检查连接软管是否为专用燃具不锈钢波纹管、调压器是否符合产品质量标准、使用的液化气及器具是否规范、气瓶是否合格、用气是否安全等情况，提醒商户切记燃气安全，切实做到“离人关火、离人关气”，一月份至今排查流动摊点燃气1045户次，发现存在安全隐患24处，已整改24处。

2.开展建筑垃圾、生活垃圾乱倾倒专项整治行动。区城管局强化举措，在城区全面开展建筑垃圾专项清理行动，持续做好建筑垃圾、生活垃圾非法倾倒处置整治工作，深入治理建筑垃圾扬尘污染保障生态环境安全。通过加大宣传力度，向市民普及环保知识和法律知识，提高市民的环保意识和法律意识，认识到扬尘治理对打赢蓝天保卫战的重大意义。同时继续加大巡查整治力度，对乱倾倒建筑垃圾等违法行为“零容忍”，严厉整治随意倾倒堆放建筑垃圾等违法行为，做到发现一起查处一起。

（五）深化完善“大服务”治理体系，持续丰富便民服务理念

1.坚持“护学岗”工作。持续开启“护学模式”。全区各城管中队主动对接辖区内中小学校，摸清各学校周边情况，在主次干道上的学校设立了8处“护学岗”。每天早中晚，城管队员都会准时出现在校门口，对乱设摊点、电动车乱停放、占道经营、散发小广告等影响校园周边环境秩序的行为及时进行规范和劝导；对校园周边的商铺逐一开展宣传教育工作，督促其认真履行“门前三包”责任，告知不得在校园周边使用高音喇叭宣传，不得随意出店经营，挤占人行道，确保学生上放学通道畅通；同时安排环卫部门加大对校园周边的清扫和保洁力度，调整作业时间，增加保洁频次，提升作业质量，确保校园周边环境整洁卫生。

2.落实“护航”中高考。组织各镇（街道）、开发区城管中队部署相关保障工作，加大了中高考期间禁噪宣传引导，通过门责制微信群、宣传屏幕、公告栏等多种方式，累计宣传商户700余家。加强对市民的宣传引导，呼吁大家共同为考生创造一个良好的考试环境。共出动人员120余人次，加强对考点周边在建工地、装修门店、露天烧烤排挡等的监管；巡查辖区内施工工地15家次，发放告知书60余份，要求高、中考期间夜间严禁施工；加大对居民区噪音源的管控力度，巡查小区周边的夜间排挡露天烧烤商户70余家次，加大管理并取缔校园周边占道经营、流动商贩70余处，加强应急保障，严格落实24小时值班制度，提前部署，全面保障。

3.规范引摊入市。杜集城管聚焦辖区内占道经营、流动摊位乱设等群众反映强烈的热点问题，针对重点时段、重点区域，安排专人重点看守，对辖区内特别是校园周边的流动摊贩占道经营、乱设摊点现象开展排查整治工作，采取集中整治、专人值守、突击检查相结合的方式，对各摊群点开展执法检查，引导流动摊贩进入摊群点规范经营。对初次违规、危害轻微的摊贩，执法队员以劝导、教育等手段引导商贩文明规范守法经营，自觉纠正违法行为。上半以来，共出动执法人员138人次，劝导、清理占道经营的流动摊贩340余个，新设立吾悦广场南广场摊群点一处，杜集城管大队联合高岳中队、吾悦物业和商管，指导吾悦广场周边流动摊点“引摊入市”，共引导约100户流动摊贩入点经营，有力地保障了城市环境秩序的整洁有序。