杜集区实地评估 | |||||
一级指标 | 二级指标 | 评估内容 | 评估细则 | 评估反馈 | 整改结果 |
推进公开平台规范化 | 政务公开专区 | 制定基层政务公开专区建设统一标准,在政务服务大厅、便民服务中心等场所设立标识清楚、方便实用的政务公开专区,提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复、自助办理等服务。 | 在政务服务大厅、便民服务中心等场所设立政务公开专区。
“地区规范全称+政务公开专区”标识清楚规范 未设置标识或标识不清楚不规范得2分。 |
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场地要求,包括:
①专区设在县级政务服务大厅地上一层区域大厅入口处; ②受场地制约,无法设置在县级政务服务大厅地上一层或大厅入口处的,应在大厅入口处设置专区指引标识; ③受场地制约,无法集中设置全部功能区域的(政府信息查询、依申公开受理、办事服务咨询、政策解读),可采取在县级政务服务大厅同一层分散设置的方式,并设置指引标识。 满足以上三种情况任意一种即可 |
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提供政府信息查询服务,包括:
①至少提供近一年内的省、市级政府公报查询、阅览,所在市级人民政府公报纸质版每期应不少于2份;(2023年,省14期,市6期) ②提供渠道查询所在地区政府网站、政府信息公开专栏、政策文件库等政务公开平台; ③接入互联网的计算机(或其他查询设备)不少于4台、文件打印复印设备、纸质文件资料架。 |
①提供的省级政府公报较少,未提供市级政府公报; | 已整改 | |||
提供信息公开申请服务,包括
①在显著位置展示本地区政府信息公开指南、依申请公开办理流程图; ②提供纸质的政府信息公开申请表及填写指引; ③配备政府信息公开线上申请设备。 |
未在专区查阅到纸质的政府信息公开申请表填写指引 | 已放置纸质的政府信息公开申请表填写指引 | |||
提供办事咨询答复服务,包括
①提供纸质和电子版个人、企业办事指南(办事一本通); ②设置办事咨询服务台。 |
未在专区查阅到纸质和电子版个人、企业办事指南(办事一本通) | 已在电脑端设置办事指南页面 | |||
提供政策解读咨询服务,包括
①设置电脑或其他设备集中展示重要政策性文件的解读材料。 ②应提供线上、线下政策咨询渠道,应与县级政务服务大厅政策咨询综合服务窗口(平台)统筹建设,并设置政策咨询窗口标识。 注释:政策咨询制度、咨询记录表 |
未在专区查阅到政策咨询制度、咨询记录表 | 已在专区放置政策咨询制度、咨询记录表 | |||
建立政务公开专区管理制度,包括
①日常管理,包括:卫生、秩序、物品摆放等; ②人员管理,包括:岗位职责、服务礼仪、业务培训、检查考核等; ③设备设施管理,包括:安全使用、专人维护等; ④服务管理,包括:现场咨询一次性告知、纸质资料档案管理、电子信息维护等。 |
未在专区查阅到政务公开专区管理制度 | 已在专区放置政务公开专区管理制度牌 |