关于价格方面的投诉调解情况

2023年12月19日，杨女士反映11月18日在杜集区矿山集某服装店花费310元购买羽绒服，商家承诺衣服出现质量问题可前往店内给予处理，现羽绒服大量出绒，向商家反映被告知需联系供货商后给予回复或更换其他衣服，反映人表示不合理，要求退款，经我局执法人员进行调解，被投诉方退还投诉方购衣款310元。