【办事指南】严重精神障碍患者管理

一、办理依据

《中华人民共和国精神卫生法》

二、服务对象

1.常住在辖区内的精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相（情感）障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍等六种严重精神障碍的确诊患者。

2.符合《中华人民共和国精神卫生法》第三十条第二款第二项情形并经诊断、病情评估为严重精神障碍患者，不限于上述六种疾病。

三、服务机构信息

单位名称：杜集区卫生健康委员会

单位地址：杜集区开渠路与光明路交叉口南100米

工作时间：工作日上午8:00—11:30；下午14:30—17:30。

四、服务项目和内容

对辖区内在册的严重精神障碍患者进行管理和治疗；对疑似患者及时发现、筛查及诊断、纳入管理；定期进行危险等级评估、家庭护理教育、居家贫困患者补助、精神卫生及心理健康知识宣教等工作。

五、服务流程

成立精防机构、明确各部门职责；患者的发现、诊断、登记报告和建档；随访管理和指导；居家患者药物治疗、分类干预；应急处置；精神康复；人员培训、健康教育和宣传；督导、信息、资料管理及质量控制。

六、服务要求

严格按照《严重精神障碍管理治疗工作规范（2018年版）》对辖区内患者实施规范化治疗和管理。

七、服务咨询电话、投诉举报电话及网上投诉渠道

服务咨询电话：0561-3098339

投诉举报电话：0561-3090502

网上投诉渠道：djqwsj@126.com