新华网10月14日刊登：淮北市杜集区：红淮映初心 集市暖邻里

为打通基层服务群众“最后一公里”，切实把惠民服务、暖心关爱送到居民家门口，近日，淮北市杜集区矿山集街道朱庄社区举办“红淮映初心 集市暖邻里”主题便民服务活动。通过“组织搭台、党员摆摊、群众赶集”的模式，整合各类服务资源，将多项服务一站式打包送到群众身边，以小小便民摊位托起基层民生大服务。

活动现场，各个党员在服务摊位各司其职，服务内容丰富全面、贴合民生刚需，居民按需“赶集”，秩序井然。政策宣传摊位上，党员志愿者耐心细致地向居民讲解社保医保、养老服务、就业创业、反诈防骗等惠民政策与安全知识，用拉家常的方式讲政策、举案例、答疑问。针对老年群体，工作人员重点讲解了常见电信网络诈骗手法和防范要点，提醒大家守好“钱袋子”。流动办公摊位聚焦民生实事，为居民提供业务咨询、事项代办、流程指导等便民政务服务，针对老年群体办事难题，现场专门开设高龄补贴认证绿色通道，高效协助辖区80岁老人完成线上认证、信息核验，贴心解决老年人不会操作智能设备、出行办事不便的痛点问题。

意见收集摊位前，工作人员与居民面对面交流，认真倾听居民在社区治理、生活服务、环境改善等方面的意见建议，对居民反映的各类问题逐一记录梳理。当天共收集居民意见建议8条，其中7条现场予以解答，其余事项明确跟进责任人和办理时限，真正做到民有所呼、我有所应。集市还贴心增设健康义诊暖心服务，医护志愿者免费为居民提供血压血糖检测、慢病问诊、健康科普、养生指导等服务，耐心询问居民身体状况，针对性给出诊疗建议和日常保健方案，普及常见病预防知识，切实守护居民身体健康。

此次“红淮集市”活动统筹党员志愿者、社区工作人员、行业服务力量，以精细化、零距离的便民服务，将党建温度、服务力度、民生厚度融入邻里日常，有效解决了居民生活中的诸多小事、难事、烦心事。矿山集街道将持续擦亮“红淮集市”便民服务品牌，不断丰富服务内容、优化服务形式、拓宽服务覆盖面，真正实现“群众少跑腿、服务多上门”，让便民服务更接地气、更聚民心。（刘盼盼 陈幼珠）