高岳街道：开展物业专项检查规范服务 守护公共收益

近日，为进一步规范物业管理服务行为，提升物业服务水平，切实维护业主的合法权益，高岳街道城建所物管办联合杜集区物管办以及社区，对辖区内时代天境小区、星洲国际城小区等多个物业小区，开展 “物业服务履约不到位、侵占业主公共收益” 专项工作检查，全面摸排各小区物业服务及公共收益管理现状。

此次检查中，多数小区在物业服务与公共收益管理方面展现出积极成效。物业服务履约方面，公共区域整体卫生状况良好，多数小区道路干净整洁，垃圾清运及时，做到日产日清；公共设施维护制度较为完善，对健身器材、儿童游乐设施等都有定期检查和维护记录，大部分设施运行正常；公共收益管理上，各小区公共收益来源较为明晰，主要涉及电梯广告、地面停车位收费等，部分物业已建立起收支公示制度，保障了业主的知情权。​

不过，检查也暴露出部分共性问题。在物业服务履约上，个别小区存在卫生死角清理不及时、公共设施损坏修复不及时的情况，如部分楼栋楼梯间存在杂物堆放，影响通行与消防安全；少数健身器材出现松动等安全隐患。公共收益管理方面，部分小区账目明细不够清晰，收入记录模糊，支出用途说明简略，且公示时间短、内容不全面，导致业主对公共收益使用情况了解不足。

此次联合检查是高岳街道提升物业管理水平的重要举措。针对发现的问题，检查组已向相关物业企业提出了具体明确的整改意见，要求限期整改。后续，高岳街道城建所物管办将继续联合杜集区物管办及社区，持续加强监督管理，建立长效管理机制，定期开展 “回头看” 检查，督促物业企业规范服务、透明管理，全力为居民打造舒适、安全、和谐的居住环境，切实提升居民的满意度与幸福感。

一审：朱小龙

二审：孙佳聪

三审：赵晓娇