杜集区朔里镇：“三聚焦”绘就基层治理向心力凝聚新景

近年来，朔里镇坚持党建引领基层治理，通过聚焦“一岗通办”改造、“一老一小”服务和“为民清单”落实，创新基层服务模式，拓宽为民服务渠道，切实增强群众幸福感和获得感。

聚焦“一岗通办”，打造“一人在岗、事项通办”之实景，让为民办事更加高效。优化党群阵地布局。立足群众办事难、办事慢、办事繁等问题，取消多个办事窗口，设置2个全能岗，做到“一岗办多事”、“一岗办一次”，高效办好居民公共服务事项，让群众能够“只找一个窗、事项全办好”。规范社区服务事项。全面梳理社区涉及综治、民政、计生、残联等近30项公共服务事项，编制规范化办事指南，制作办理流程图并张贴上墙，让居民进门能够清晰办、方便办。加强专岗人员培训。通过全员全业务集中培训、社区帮带交叉学习，让社区工作人员做到政策全知晓、业务全能办，实现“一专多能、全岗通晓”。

聚焦“一老一小”，绘就“老有颐养、幼有善育”之暖景，让居民生活更加幸福。激活“一老”力量。打造“银发先锋党群驿站”，鼓励老党员、老年群体发挥余热，参与基层社会治理。该驿站累计开展各类志愿服务活动21场次，受益群众3500余人次，服务时长达168小时。成立五老助和谐工作室，充分发挥汇聚老专家、老干部、老教师、老战士、老模范的“五老”力量。工作室成立以来，调解居民平房种菜纠纷等事项23件。关爱“一小”成长。设立“关心下一代委员会”“爱心互助委员会”，建立“童心向党”微信群，定期分享励志人物、爱国故事和科普知识，助力孩子们道德养成和素质提升。充分利用“社区城市阅读空间”开展暑假课堂、周末课堂，围绕学业辅导、爱国教育、心理健康教育、法律知识普及、亲子阅读等主题开设公益课堂20余次。

聚焦“为民清单”，擎画“民有所呼、皆有所为”之图景，让为民服务更加精准。需求清单问需于民。依托城市客厅、家门口“微阵地”，让社区两委“主动问”、社区群众“有地说”，广泛收集群众的“微需求”，量身制定居民需求清单，有的放矢解决居民需求。2024年，累计收集民情民意26条，开展各类志愿服务活动21场次，解决邻里纠纷10余起。资源清单用之于民。对社区内党群服务人员、公共活动空间、便民服务事项、志愿服务活动等资源进行一一梳理，建立实时动态的社区资源信息清单，让居民对社区资源“了然于胸”，做到社区信息共享、阵地共享、服务共享。服务清单惠及于民。社区每月建立党群服务“菜单”台账，聚焦社区居民需求，开展健康义诊、爱心帮困、主题节日等多项便民利民志愿服务活动累计12次。线上依托“杜集先锋”公众号和社区微信群发布服务清单，线下依托社区公开栏发布服务清单，形成“线上+线下”双向互动效应，实现服务居民“零时差”、“零距离”。

一审：张金凤

二审：孙丽梅

三审：靳一萌