朔里镇社保所建立健全三级联动机制解决群众问题

 今年以来，朔里镇社保所全面启动乡、村、组三级联动机制,运用网络平台、入户走访相结合的方式，不断解决群众在参保续保过程中遇到的问题。

镇社保所充分利用城乡居民养老保险业务平台作为开展和推进日常管理的重要内容，负责办理参保缴费、账户变更、注销追缴等业务；村（社区）级搭建查询服务平台,每个村（社区）配备一名社保员，负责查询缴费、补贴、待遇领取等情况，让群众不出村（社区）就能“明白参保缴费、放心待遇领取”；组协管员包组包片，协助社保员入户走访、政策宣传、全称代理服务等工作。截至目前,全镇社保工作三级联动已覆盖全镇 10个村(社区)、78个自然村(组)，方便群众反映问题、解决问题,让群众少跑腿，办实事。

社保工作三级联动，各负其责，通过入户走访、村级查询、镇级办理的流程，采取面对面宣传政策、解释答复、及时办理和代理服务等措施,切实解决群众在参保续保过程中遇到的问题。

截至目前，全镇共有18271人成功办理了城乡居民养老保险，新增到龄143人，变更参保登记信息497人，死亡注销94人，信息查询465人次。同时开展长期到龄未核算、长期暂停、到龄未参保等核查工作。

宣传“早参保早缴费、早缴费多补贴”、“长缴多得”的惠民政策，引导群众早参保，及时缴费，新参保167人，缴费人数占总参保人数的71％。

宣传“多缴多得”的优惠政策，引导群众提档缴费。截至目前，共有292人提档补缴，缴费418万元.

待遇冒领资金追交工作。针对双重户口注销、死亡未注销、领取职保待遇等情况，引导被追缴人退款，全部追回冒领资金5.8万元。

撰稿人：葛忠志

核稿人：陈哨兵