2026 年 7 月 16 日下午,杜集区政务服务大厅组织召开六月运行管理工作会议,各窗口负责人参会。会议逐一剖析六月大厅运行中的各类问题,通报窗口办件、特色服务、考勤纪律等重点工作完成情况。会议通报了第二季度评先评优结果,表扬先进窗口与优秀工作人员,要求全体人员对标先进、学习榜样,借鉴优秀服务经验。
会议强调,一要持续加强业务学习,各窗口立足岗位实际,常态化组织业务培训、岗位交流,吃透政策细则、熟练办理流程,补齐业务短板,严守工作纪律,以过硬专业能力提升办事质效。二要抓实大厅环境管理,常态化做好大厅环境卫生清扫、便民设施维护,规范窗口物品摆放,合理疏导人流,营造整洁有序、舒适便民的办事环境。三要全面畅通诉求渠道,用好现场评价、意见登记、投诉反馈等途径,及时受理群众办事诉求,建立问题整改回访闭环,针对高频问题优化服务举措,不断提升群众办事满意度。

一审:夏蓓蓓
二审:李勇
三审:刘亚军