杜集区政务服务大厅召开2026年五月运行管理工作会议

为强素质、优服务，规范大厅管理秩序，2026年6月11日下午，杜集区政务服务大厅组织召开五月运行管理工作会议，各窗口负责人参会。会议逐一剖析五月大厅运行中的各类问题，通报窗口办件、特色服务、考勤纪律等重点工作完成情况，明确整改方向和工作要求。

会议强调，一要优化服务规范，严格落实标准化服务准则，统一窗口服务标准、办事流程和答复口径，杜绝流程繁琐、办事不规范等问题，持续规整政务服务运行秩序。二要深耕便民举措，立足群众办事需求，细化暖心服务举措，主动靠前服务、耐心答疑解惑，精简办事环节、压缩办理时限，切实减少群众跑腿次数，提升办事便捷度。三要强化业务赋能，各窗口立足岗位实际，常态化开展窗口业务学习培训，补齐业务短板、夯实履职本领，严格工作纪律，以过硬业务水平支撑高效政务服务。

一审：夏蓓蓓
二审：李勇
三审：刘亚军