杜集区政务服务中心税务窗口：
服务延时“不打烊” 便民温度“永续航”

“真是太感谢你们了！要不是你们主动延时服务，我今天这趟肯定白跑了。现在不仅一次性解决了问题，你们还全程耐心指导填表、细致核对信息，真正把群众的难处放在心上，为我们老百姓解了燃眉之急！”在杜集区政务服务中心税务窗口顺利办结涉税事项的王先生激动地握住工作人员的手，连声致谢。

数据无声，却见证着温度。为持续传递纳税服务的“温度”，在杜集区政务服务中心税务窗口已是常态，税务窗口严格落实预约、延时等工作制度，对于确有紧急合理需求的纳税人，税务人员主动提供“响应式延时、预约服务”，秉持“事不完、人不走”的原则，彻底解决纳税人的“时间差”难题。今年以来，税务窗口累计延时服务超60小时，接待群众28人次，工作人员自愿加班16次。每一次额外的守候，每一分钟的耐心等待，都是默默坚守诠释责任担当，生动展现政务服务人爱岗敬业、实干奉献的精神风貌，以平凡岗位的坚守彰显劳动之美、奋斗之美。

照片实拍于4月14日中午杜集区政务服务中心税务窗口午休时段。