城管“面对面”，让城市管理绽放烟火气

随着夜间经济的兴起，吾悦广场附近占道经营现象频发。不仅影响小区居民出行，环境卫生状况也令人堪忧，成为长期困扰周边居民的交通环境问题。

城管局结合面对面活动，深入了解群众诉求后，立即组织相关单位深入调研。主动与61家商户“面对面”沟通交流，倾听他们的意见建议，耐心讲解相关法律法规知识，引导商户尊法学法守法用法，用法治思维解决问题。得知不少商户是为了生计才选择占道经营，且缺乏合法的经营场所。

城管队员结合周边群众的诉求和商户之间的经营矛盾，充分调研周边环境。运用“绣花功夫”般精细考量，既要避开交通要道保证应急通道秩序，又要毗邻生活区方便民生。城管部门多次组织交警三大队、高岳街道、刘庄社区、吾悦广场物业公司、业主代表、商户代表等相关单位召开联席会议。充分听取多方诉求后。协调在吾悦广场南侧空地开辟临时便民市场，完善配套设施，引导商户引摊入市。同时，城管部门加大巡查力度，及时劝导违规行为，防止占道经营现象反弹。

通过整治，拥堵混乱的街道变得整洁有序。临时便民市场内，商户们在规定区域内安心经营，充满了烟火气息。居民们的出行环境得到了极大改善，小区周边的环境卫生状况明显好转，得到周边群众和商户的一致好评。

城市管理不仅要有执法力度，更要有服务温度。杜集区城管局通过城管“面对面”活动，主动服务、靠前服务。不断强化商户依法经营理念，在维护城市秩序的同时，保障了民生需求。拉近了城管与市民、商户之间的距离，让城市管理工作更加深入人心，让城市的烟火气在规范与和谐中绽放。

一审：徐  磊

二审：郑运峰

三审：王  建