杜集区城市管理局开展“城管进社区 服务面对面”活动

为加强与居民群众的沟通与服务，推进城市治理现代化、管理精细化。近日，杜集区城市管理局在吾悦广场开展城管进社区服务面对面活动，市城管局党组书记、局长郝海文，区城管局党组书记、局长王建和相关部门负责人参加。活动包括主要领导现场解答、联席会议、普法宣传、征集群众意见以及解决投诉等工作内容，旨在加强与群众之间的合作，增强服务意识，解决群众急难愁盼的问题。

设立10处咨询台，有住建物业、社会保障、医疗健康、行政许可、环卫保洁、便民咨询等方面，深入了解居民的需求，通过开展现场解答、展板宣传、电子屏播放、调查问卷、发宣传品等方式，向居民群众普及相关法律法规知识，解决居民群众身边疑问。

为了更好地听取居民的意见，解决居民的需求，邀请社区居民代表、物业管理人员、健康保障人员等单位共同参与。详细介绍了城市管理的工作情况和难点，共同探讨解决方案，并就目前存在的问题进行了深入的交流和研讨。

城管面对面活动得到了社区居民的积极响应和支持。居民们纷表示，通过面对面沟通，他们更加了解了相关法律法规，也更加信任和支持城管执法工作。今后，区城管局会继续组织推进更多类似的面对面服务交流活动，积极倾听居民需求，将进一步提升服务质量，依托“城管社区工作室”组织发动执法队员深度参与社区治理，认真倾听群众心声，广泛开展服务群众活动，不断拉近与群众的距离，增强市民参与城市治理的热情，提升群众对城管执法的认可度、满意度，持续树立新时代人民城管执法良好形象。