杜集区医保局落实为民办实事多措并举提升门诊慢特病政策知晓

为巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果，有效地衔接乡村振兴战略，着力解决群众最关切的问题，杜集区医保局开展对门诊慢特病政策宣传、排查及调研等一系列举措，全面加强门诊慢特病政策的宣传引导，做到宣传到位，符合条件者“愿办尽办”，帮助慢特病患者解决门诊报销困难，切实减轻慢特病人的看病就医负担。

一是全面排查。区医保局制定具体工作方案，成立工作领导小组，下发排查工作台账表，统一模板，规范标准，充分利用基层医保专干进行摸排，建立慢特病排查周报制，深入了解辖区内各类慢特病患者人数、人员类别及病种等，确保排查摸底数据详实、准确。召开辖区各镇办、开发区医保办巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接评估反馈问题整改暨慢特病宣传排查工作推进会，对慢特病排查进行全面部署安排。

二是强化宣传。整理印制门诊慢特病办理指南宣传彩页等医保宣传资料1万余份，通过入户走访、借助核酸检测宣传、入企宣传的形式，全面开展相关政策的宣传工作，发放门诊慢特病办理指南，向群众宣传符合办理条件的慢特病种、办理门诊慢特病的流程及办理门诊慢特病证后能享受的待遇，不断提升广大参保群众了解医保政策，知晓慢特病办理流程，使已办理慢特病证的患者全面落实待遇享受。

三是优化服务。针对目前慢特病的办理模式及参保患者实际诉求，区医保局开展“落实为民办实事  优化慢性病申办”调研活动，下一步积极向上级医保部门提出合理化建议，最大程度方便参保患者。对基层医保办人员进行政策培训，使系统内医保人可以熟练掌握门诊慢特病政策，方便辖区内群众咨询，做到让数据多跑路，让患者少跑腿，逐步实现门诊慢特病办理路程少、办事效率高、服务质量优、群众满意度高的办理模式，让医保便民惠民见于小事，落到实处。