投诉须知

一、投诉人进行投诉，应当遵守国家法律、法规及其他有关规定，不得干扰和影响机关工作秩序，不得诬告。
二、投诉人进行投诉，可以通过来访、来访、网上投诉或者书面等形式进行。
三、投诉人进行投诉，应当说明被投诉机关或者人员、投诉事项、理由、通讯地址等内容，一般应署真实姓名。
四、凡属于行政投诉中心应当受理的范围，区行政投诉中心在接到投诉之日起5个工作日内作出处理；需要转办的，在3个工作日内转交有关机关处理，对署真实姓名投诉的，受理投诉办结后，投诉中心将把办理结果在3天内告知投诉人。